Algemene voorwaarden - Webshop

1. Bestellingen & Levering

• Door een bestelling te plaatsen in onze webshop gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.

• Alle prijzen zijn inclusief btw tenzij anders vermeld. Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld bij het afrekenen.

• Wij streven ernaar uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Leveringstijden zijn indicatief. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen door derden (post, transportbedrijven).

• Controleer uw bestelling bij ontvangst. Eventuele zichtbare schade of verkeerde levering dient binnen 3 dagen na ontvangst gemeld te worden via [contact e-mail].

2. Betaling

• Betaling gebeurt vooraf via de beschikbare betaalmethoden in de webshop.

• Bij niet-betaling wordt de bestelling niet verwerkt.

3. Herroepingsrecht / Retourneren

• U heeft het recht een product binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren (herroepingsrecht), mits het product ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking is.

• Kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.

• U ontvangt na ontvangst en controle van het geretourneerde product het betaalde bedrag terug binnen 14 dagen.

• Voor producten op maat of gepersonaliseerd geldt geen herroepingsrecht.

4. Annuleringen

• Bestellingen kunnen alleen worden geannuleerd zolang het product nog niet verzonden is. Neem hiervoor contact op via [contact e-mail].

• Na verzending kan een bestelling niet meer geannuleerd worden; retourprocedure zoals hierboven is van toepassing.

5. Aansprakelijkheid

• Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

• Onze aansprakelijkheid voor directe schade door producten is beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.

• Gebruik van de producten gebeurt op eigen risico; controleer altijd of het product geschikt is voor het beoogde gebruik.

6. Garantie & Defecten

• Producten zijn van goede kwaliteit en conform de omschrijving op de webshop.

• Defecte producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden gemeld. Na goedkeuring bieden wij een vervanging of terugbetaling aan.

• Garantie geldt niet bij verkeerd gebruik, ongeluk of normale slijtage.

7. Privacy & Gegevens

• Persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt voor de verwerking van bestellingen en communicatie hierover.

• Gegevens worden niet gedeeld met derden, behalve met bezorgdiensten voor levering.

• Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie.

8. Overige bepalingen

• Deze algemene voorwaarden kunnen te allen tijde worden aangepast. Voor bestaande bestellingen gelden de voorwaarden zoals op het moment van bestelling.

• Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in België.